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無限極獲亞太顧客服務協會頒發的三項大獎

導讀:這是國際機構、專家和消費者對公司在互聯網平臺服務、面對面服務以及全渠道客戶服務三個方面的認可。

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6月21日,由亞太顧客服務協會主辦的第17屆(2018~2019)“國際杰出顧客關系服務獎”頒獎晚宴在中國香港舉行,無限極(中國)有限公司與中國電信、恒基兆業地產集團和深圳燃氣集團等30家獲獎企業獲邀參加。


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無限極首次參與亞太顧客服務協會主辦的國際杰出顧客關系服務獎評選,最終摘得“最佳客戶聯絡中心”“最佳互聯網+”“最佳顧客服務中心”三大獎項。

國際杰出顧客關系服務獎的評選活動已舉辦超過20年,擁有較強的公信力和品牌影響力,每年都有來自不同行業、不同國家的企業參與評選。該獎采用優質顧客服務質量標準(CSQS,包括管理責任、資源管理、流程管理和表現管理)作為評審標準,對參評者進行全面的評審,其評審團隊由來自澳洲顧客服務協會、日本HDI、香港大學和香港科技大學等專業機構和高等學府的專業國際顧問專家組成。

參評者不僅要通過專家團隊的實地考察評審,還要接受來自公眾的網絡投票,因此,能成功斬獲獎項,意味著企業在顧客服務方面得到了國際機構、專家以及消費者的三重肯定。

三大獎項,分別是對公司在互聯網平臺服務、面對面服務以及全渠道客戶服務三個方面的認可,將督促我們不斷開拓創新,為顧客提供更方便、更快捷、更省心的服務體驗與運營支持!

本文為無限極中國網站(www.tn775.com)原創文章,未經授權禁止轉載。


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